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〒343-0023
埼玉県越谷市東越谷4-3-24

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埼玉県越谷市の荒川動物病院。犬・猫・ウサギ・ハムスターの診療

初めての方へ

はじめてご来院されます飼い主様へ

はじめて受診されます飼い主様は、診療時間内に、電話にてご連絡ください。

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院内でお待ちの際は、不測の事故やトラブルの防止のため、キャリーケージに入れてお待ちいただくか、首輪またハーネスを確実に装着し、リードをつけて、飼い主様が身近に立って安全に配慮頂きますようお願いいたします。

当院では、ペット保険のアニコム損害保険(アニコム損保)を取り扱っております。すでにアニコム損保にご加入済みの飼い主様は、保険証を必ずご持参ください。保険証を提示していただきますと、保険診療扱いとなります(ただしアニコム損保の指定した疾病の診療を行った場合に限ります)。保険証の提示がない場合は、保険診療適用となりませんのでご注意ください。
また、アニコム損保以外の保険にご加入の場合でも、通常通り診察いたします。その場合、ご加入の保険会社によって、窓口での手続きが異なりますので、手続きの方法をあらかじめご確認のうえ、ご来院くださいますようお願いします。

ペット保険のアニコム損害保険(アニコム損保)について詳しくはこちら

お支払いにクレジットカードをご利用いただけます。

診察の流れ

窓口でのお手続き
初診記入シートと問診票を記入していただき、カルテの作成と診察券を発行いたします。
アニコム損保にご加入の飼い主様は、保険証をご提示願います。アニコム損保以外の保険にご加入の飼い主様は、その旨窓口にてお知らせください。
診察

問診票に記入された内容に基づき診察いたしますが、パートナーの症状について思い当たることをできるだけ詳しくお話ください。
緊急の患者様がご来院の場合は、優先して診察いたしますので、ご了承ください。混雑時や診察に時間がかかる場合、しばらくお待たせしてしまう場合がありますので、ご了承ください。必要に応じて、入院が必要になる場合がごさいます。

(ご注意)手術や麻酔を必要とする処置をお受けになる飼い主様へ

飼い主様のご希望により、または当院での診察によって、手術や麻酔をかける処置が必要になった場合は、あらかじめ麻酔をかける前に、健康状態を把握するため、検査を行わせて頂きます。検査の結果次第で、手術や処置ができなくなる場合がございますので、ご了承ください。

お薬などを処方
調剤に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
窓口でのご精算
アニコム損保加入の飼い主様には、損保指定の明細書を発行したうえで、ご加入の保証プラン(50%保障または70%保障)でのご精算をして頂きます。他の保険にご加入の飼い主様は、お知らせ頂きました精算方法に従ってご精算いたします。当院で発行しました精算書等はなくさずに保管ください。

個人情報の取り扱い等につきまして

当院で収集いたしました飼い主様の個人情報の取り扱いにつきましては、診療に必要な範囲内で個人情報を収集し、診療に関連する事例以外に個人情報を使用することはありません。また、収集しました個人情報の漏えい・滅失を防止するための管理措置を講じ、個人情報の保護に努めております。収集しました個人情報は、本人以外に開示せず、他への利用もいたしませんが、公的機関より法律に基づいた要請を受けた場合には、個人情報を提供することがあります。

どうぶつ健保対応医療機関 アニコム損害保険株式会社

どうぶつの総合病院

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